Những bật mí thú vị về khách sạn thông minh ít người biết

Hiện nay, với những tiêu chí cần thiết trong tất cả các lĩnh vực kinh tế, đời sống xã hội, mục đích mà các doanh nghiệp cũng như các chủ đầu tư muốn nhắm tới không những là nâng cấp chất lượng sản phẩm, mà còn là tăng cao những trải nghiệm của khách hàng. Ngành công nghiệp khách sạn cũng không phải ngoại lệ, khi càng ngày càng có những ứng dụng vượt trội trong công nghệ được ra đời và mang đến những bước tiến ngoạn mục cho lĩnh vực này. Từ đó, khách sạn thông minh ra đời và nhanh chóng trở thành xu thế hấp dẫn lượng lớn du khách nghỉ dưỡng. Vậy hôm nay, cùng Macel tìm hiểu về khách sạn thông minh qua những thông tin của bài viết dưới đây

Khách sạn thông minh có cấu hình như thế nào?

So với mô hình khách sạn truyền thống, khách sạn thông minh mang những hệ thống mới mẻ, ứng dụng hiệu quả những đổi mới về công nghệ trong vận hành và phục vụ quý khách hàng, nhằm mang đến những trải nghiệm tốt nhất trong thời gian lưu trú.

Giải pháp Wi-Fi

Tất cả dịch vụ trong một gồm thiết kế, triển khai & bảo trì hệ thống Wifi:

  • Chi phí quản lý thấp hơn
  • Thiết bị cấp mạng Internet không dây
  • Hệ thống xác thực
  • Dữ liệu đường dẫn truy cập phù hợp với luật an ninh mạng.

Internet & Quản lý hành vi khách hàng

  • Hệ thống quản lý người dùng & Chính sách
  • Tuỳ chỉnh kết nối Wifi phù hợp khách hàng & Sự kiện
  •  Quý khách chỉ cần đăng nhập một lần cho toàn bộ thời gian lưu trú
  • Khả năng tương thích với hệ thống quản lý khách sạn (PMS)
  • Quảng cáo VDO hoặc khảo sát trước khi đăng nhập hệ thống
  • Có khả năng đồng thời phục vụ hơn 1000+ người dùng trong phòng khách hoặc phòng hội nghị
  • Dữ liệu sử dụng Internet của khách hàng có sẵn để phân tích hoặc lập kế hoạch tiếp thị lại
  • Công cụ hiệu quả để cung cấp thông tin hoặc tin tức khuyến mãi qua email/SMS cho khách hàng

Giải pháp giám sát

  • Giám sát 24/7 trong tất cả các khu vực của khách sạn
  • Tất cả các chuyển động được ghi lại ở định danh FULL HD 1080p với độ rõ nét ngay trong ban đêm ánh sáng yếu hay trong mọi điều kiện thời tiết không thuận lợi
  • Ghi lại hình ảnh cả Ngày/ Đêm rõ ràng để nhận dạng khuôn mặt ( Đươc sử dụng với cơ sở dữ liệu khuôn mặt ) hoặc nhận dạng biển số xe, đảm bảo an ninh và an toàn tuyệt đối cho khách hàng và khách sạn
  • Dữ liệu có thể được sao lưu & Lưu trữ
  • Camera 360 bao quát toàn bộ khu phức hợp

Giải pháp giải trí trong phòng

  • Full HD TV
  • Video theo yêu cầu và đài phát thanh theo yêu cầu
  • Hiện thị thông tin khuyến mãi, quảng cáo của khách sạn qua màn hình TV cùng lời chào trân trọng khi quý khách hàng vừa đặt chân vào phòng nghỉ ngơi.

 Hành trình thú vị của du khách khi đến với khách sạn thông minh

 Khách hàng đến gửi xe tại khách sạn thông minh

– Chỉ dẫn đường đến bãi gửi xe: Biển đèn

– Thông tin các vị trí còn trống tại các khu vực ở cửa vào gửi xe được hiển thị

– Hệ thống nhận diện biển số, nhân viên bãi giữ xe cung cấp thẻ quẹt. Hay còn được gọi là RFID LR

– Biển đèn chỉ dẫn đến vị trí gửi xe tự động. Nhân viên bãi sẽ tự xếp xe vào vị trí

– Cột đánh dấu vị trí gửi xe (quẹt thẻ đánh dấu vị trí)

– Biển đèn chỉ dẫn lối đi lên sảnh lớn của khách sạn

 Khách hàng  bắt đầu check-in tại  quầy lễ tân của khách sạn thông minh:

– Đối với khách hàng mới, tức lần đầu đặt chân đến khách sạn sẽ được đăng ký nhận diện khuôn mặt. Bảng cảm ứng để khách hàng có thể tự điền thông tin cá nhân. Còn đối với khách hàng đã từng lưu trú chỉ cần đứng trước Tablet nhận diện khuôn mặt để lấy thông tin Check in.

– Cung cấp phần mềm SmartRoom đi kèm phòng khách đăng ký

– Cung cấp thẻ keycard để khách chủ động ra, vào phòng nghỉ. Với khách gửi xe có thể gắn liền với thẻ gửi xe của khách

– Nhân viên lễ tân bật điều hòa kích hoạt trạng thái Power Full làm mát + làm tươi không khí trong phòng (mức set tùy thuộc theo mùa và nhiệt độ hiện tại); bật tivi/Android BOX; kéo rèm cửa mở 50%; bật quạt hút mùi khu vệ sinh và bình nóng lạnh;  và kích hoạt đèn tinh dầu mức cao phù hợp với khí hậu và độ ẩm từng khu vực

Khách hàng sau khi đăng ký nhận thẻ, dùng thẻ vào thang máy:

– Khách quẹt thẻ vào thang máy, thang máy tự chọn tầng chứa phòng nghỉ khách hàng đặt

– Đèn hành lang bật sáng đủ lộ đèn khi có khách đi lại. Mặc định chỉ bật lộ chẵn hoặc lẻ

>>>Hệ thống công tắc cảm ứng Macel

Khách hàng đặt chân vào phòng nghỉ của khách sạn thông minh:

– Toàn bộ đèn trong phòng nghỉ tự động bật theo kịch bản đã được cài đặt sẵn.

– Android Box bật slide chào mừng khách hàng với họ tên đầy đủ, đồng thời phát nhạc tạo hứng khởi và thích thú cho du khách.

– Rèm được mở tự động 100%

– Điều hòa điều chỉnh mức gió và nhiệt độ mới (mức gió nhỏ hơn)

– Tắt quạt hút mùi nhà vệ sinh

– Giảm mức phát đèn tinh dầu

– Quý khách hoàn toàn có thể chủ động điều chỉnh mức độ sáng của đèn, chế độ tắt/ mở của điều hoà và máy sưởi,…. qua ứng dụng điều khiển từ xa toàn bộ hệ thống công tắc cảm ứng trên Smartphone có kết nối wifi.

Khi khách hàng đi ngủ 

Chế độ sleep được kích hoạt, từ đó:

– Đèn chiếu sáng tắt, đèn hắt gầm giường tự động bật,  quý khách có thể chỉnh mức sáng nhẹ, mạnh tùy theo nhu cầu

– Đóng rèm cửa và giảm mức sáng của tất cả các bảng điều khiển

– Kích hoạt đèn chống làm phiền tại bảng ngoài cửa (nhưng nhân viên phục vụ  vẫn có thể bấm chuông và mức chuông được giảm xuống mức nhỏ)

– Khi khách hàng đi vệ sinh, chân khách hàng chạm sàn thì đèn hắt gầm giường tự động tăng sáng, đồng thời đèn khu vệ sinh được kích hoạt 

– Bật bình nóng lạnh thêm 20′ rồi tắt với bình thường, kích hoạt chế độ eco với bình hỗ trợ

 Khách hàng đọc sách trong phòng:

– Kéo mở rèm cửa số 100% khi ban ngày trời sáng đẹp không nắng

– Kéo mở rèm cửa sổ 50% khi ngoài trời nắng chiếu

– Bật đèn đọc sách, đèn phòng khi ánh sáng phòng yếu

– Quý khách hoàn toàn có thể sử dụng công tắc cảm ứng điều khiển rèm cửa từ xa cho thuận tiện.

Khách hàng trải nghiệm tiện ích sử dụng buồng phòng:

– Các mặt cảm biến bao gồm các nút điều khiển đèn trong toàn bộ phòng nghỉ.

– Tablet cài đặt ứng dụng Luci

– Android Box tùy chỉnh bởi Luci kết nối tivi giúp khách hàng giải trí (xem truyền hình, nghe nhạc, xem phim,… ), đồng thời bật nền chờ về đồng hồ, lịch, thời tiết, thao tác các tiện ích,…, và check cảm biển kết hợp các trạng thái (trạng thái đi ngủ thì màn hình tắt)

– Bật đèn tủ quần áo khi khách hàng mở tủ ra.

Khi khách hàng đi ra ngoài:

– Chuyển điều hòa về Eco mode và tắt sau 15′

– Đèn điện, đèn tinh dầu, tivi, android box tự động tắt

– Bật bình nóng lạnh thêm 20′ rồi tắt với bình thường, kích hoạt chế độ eco với bình hỗ trợ

Khách hàng Checkout khỏi phòng:

– Khách hàng lựa chọn Checkout trên tablet

– Tắt bình nóng lạnh

– Sau khi rút keycard: có lời chào tạm biệt khách hàng kèm lời chúc

– Sau khi đóng cửa: đèn tắt, điều hòa tắt, rèm cửa đóng 100%

– Phòng chuyển chế độ Free, gửi yêu cầu dọn phòng lên hệ thống phần mềm khách sạn

  Các chế độ hoạt động khác của khách sạn thông minh

Chế độ dọn phòng:

Khi khách hàng kích hoạt dọn phòng, đèn dọn phòng tự động sáng. Lúc đó lễ tân/bộ phận liên quan nhận được yêu cầu và thực hiện dọn dẹp.

Khi mất điện lưới:

– Hệ thống máy phát điện khởi chạy

– Sa thải toàn bộ thiết bị điện không được ưu tiên trong toàn hệ thống khách sạn thông minh

– Nhân viên vận hành lần lượt đóng các thiết bị vào hệ thống điện và quan sát các chỉ số điện thu về. Đảm bảo không bị vượt quá công suất máy phát điện.

Sử dụng hệ thống điện mặt trời:

– Giám sát các tham số điện hệ thống

– Tự động điều chỉnh cân bằng điện lưới và điện năng lượng mặt trời, ưu tiên sử dụng năng lượng mặt trời

– Thông báo khi có dấu hiệu công suất nguồn điện năng lượng mặt trời có biến đổi và các thông tin:

+ Dư năng lượng: tự động chuyển chế độ bán ra điện lưới: có thể điều khiển đóng cắt

+ Điện lưới mất: Sa thải các tải không ưu tiên (có thể điều khiển đóng cắt, thay đổi nguồn pha sang máy phát điện dự phòng)

Chiếu sáng:

– Bật tắt theo lịch trình/kịch bản đã cài đặt sẵn phục vụ khi khách hàng bắt đầu vào phòng, đọc sách, đi ngủ, rời khỏi phòng,….

– Bật tắt bằng điều khiển công tắc hoặc thông qua ứng dụng trên Smartphone.

– Bật tắt theo cảm biến

Macel- Đơn vị cung cấp thiết bị uy tín cho khách sạn thông minh

Do nhu cầu của quý khách hàng ngày một lớn, cùng với sự phát triển như vũ bão của khoa học công nghệ. Hệ thống khách sạn thông minh cùng ngành hàng các thiết bị điện thông minh hiện đang là một “ con mồi ’’ đầy tiềm năng mà các nhãn hàng nhắm tới. Do đó, trên thị trường hiện nay, xuất hiện đầy rẫy các thương hiệu, cùng các dòng sản phẩm đi kèm đầy sức hút.

Giữa một thế giới với sự đa dạng những chọn lựa như vậy. Có không ít những khách hàng đã sử dụng phải những sản phẩm kém chất lượng. Không an toàn về điện năng cho các du khách đến nghỉ dưỡng. Thậm chí còn không được bảo hành, sửa chữa khi có sự cố xảy ra. Làm mất khách hàng và xấu đi hình ảnh của khách sạn, sụt giảm doanh thu. Bên cạnh đó, cũng tồn tại rất nhiều những băn khoăn của khách hàng. Là nên mua thương hiệu nào uy tín và đảm bảo? Mua dòng sản phẩm nào chất lượng và mua ở mức giá bao nhiêu là hợp lý.

Giải pháp hàng đầu với Macel

Để giải đáp những thắc mắc đó của người tiêu dùng, Macel đã đưa ra lời giải cho bài toán đầy hóc búa đó. Với gần 10 năm kinh nghiệm trực tiếp sản xuất và phân phối hệ thống các thiết bị điện ,Macel tự tin là đơn vị chất lượng hàng đầu công tắc cảm ứng, thiết bị điện thông minh uy tín. Đến với chúng tôi, quý khách sẽ không phải thất vọng vì chất lượng sản phẩm, cùng dịch vụ chuyên nghiệp đến từ đội ngũ kỹ thuật giàu kinh nghiệm, hệ thống chăm sóc khách hàng luôn sẵn sàng hỗ trợ nhiệt tình. Vậy thì còn những lí do nào để quý khách hàng có thể tin tưởng tuyệt đối khi chọn lựa Macel làm đối tác, cũng như tin dùng các sản phẩm của chúng tôi?

>>>Xem thêm tin tức mới nhất nhà Macel.

Lời kết: 

Với những thông tin đầy bổ ích trên, hy vọng rằng quý độc giả đã có những kiến thức bổ ích về khách sạn thông minh và những thông tin ít người biết đầy thú vị về  nó. Vậy còn chần chừ gì nữa, hãy nhanh tay liên hệ với Macel để được tư vấn và báo giá nhanh nhất nhé quý khách hàng!

Hotline: 0911.86.96.88

Email: sales@macel.com.vn

Website: https://congtacthongminh.com.vn/

Địa chỉ: 69B1 Lạc Trung, Vĩnh Tuy, Hai Bà Trưng, Hà Nội

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai.